¿Cómo empezar con la Base de Conocimientos?

Empezar a utilizar una base de conocimientos puede parecer desalentador, pero es una herramienta útil para organizar y compartir información. El primer paso es identificar el propósito de la base de conocimientos y qué tipo de información se incluirá. A continuación, hay que elegir una plataforma que se ajuste a las necesidades de la empresa, como un wiki o un software especializado en bases de conocimientos. Es importante establecer un sistema para organizar la información y actualizar y mantener periódicamente la base de conocimientos. Por último, hay que promover la base de conocimientos entre los empleados y animarles a que contribuyan y utilicen la información. Siguiendo estos pasos, una empresa puede crear una base de conocimientos útil y eficaz.